最近，瑞珂瑪集團(tuán)美國(guó)總部迎來(lái)了一位特別的訪(fǎng)客——克里斯蒂·卡佩蘭（Christy Capellan），她以極大的熱情和真誠(chéng)，代表企業(yè)參與了瑞珂瑪?shù)?/span>有獎(jiǎng)?wù)骷?/span>活動(dòng)，并成為一臺(tái) EM-1010 的幸運(yùn)獲獎(jiǎng)?wù)?/span>。
這次，克里斯蒂?gòu)耐箍敌侵葸h(yuǎn)道而來(lái)，開(kāi)啟了她與瑞珂瑪繡花機(jī)的全新旅程，在這里她將會(huì)與我們分享她的故事，同時(shí)參與1v1的機(jī)器實(shí)操培訓(xùn)。
此次訪(fǎng)談不僅讓我們了解了她的職業(yè)背景和公司現(xiàn)狀，更讓我們看到了一家成熟的大型印刷企業(yè)，為何會(huì)將刺繡納入發(fā)展戰(zhàn)略，又如何通過(guò)繡花機(jī)助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。
接下來(lái)就讓我們進(jìn)入這次的訪(fǎng)談內(nèi)容吧！
瑞珂瑪：你好，克里斯蒂！可以介紹一下你自己?jiǎn)幔?/span>
克里斯蒂：你好，謝謝你們的邀請(qǐng)！我叫克里斯蒂·卡佩蘭，來(lái)自威斯康星州。我在Rockford Silk Screen 和 Fetch Graphics工作。
我們的公司在四年前進(jìn)行了合并，在技術(shù)和產(chǎn)品多樣性上取得了很好的平衡。
瑞珂瑪：聽(tīng)起來(lái)很棒，能介紹一下你們目前使用的設(shè)備嗎？
克里斯蒂：當(dāng)然，我們擁有各種設(shè)備，從傳統(tǒng)的絲網(wǎng)印刷到大幅面圖形打印。我們有各種知名品牌的大幅面打印機(jī)和直接服裝打印機(jī)等，幾乎涵蓋了所有類(lèi)型。
瑞珂瑪：那是什么讓你們決定涉足刺繡領(lǐng)域的呢？
克里斯蒂：去年秋天，我們團(tuán)隊(duì)參加了Printing United展會(huì)。
我在提前看參展商信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)了瑞珂瑪品牌，并被你們出色的產(chǎn)品以及豐富的視頻和內(nèi)容深深吸引。
雖然展會(huì)走得匆忙，但我的團(tuán)隊(duì)安排了后續(xù)會(huì)議，并最終進(jìn)行了演示和解決方案的介紹，瑞珂瑪?shù)?/span>設(shè)備和支持團(tuán)隊(duì)給我們留下了深刻的印象。
瑞珂瑪：這真是有趣的開(kāi)始！那么，你們?cè)谌痃娆數(shù)?/span>培訓(xùn)體驗(yàn)如何？
克里斯蒂：培訓(xùn)非常棒，我們學(xué)習(xí)了如何使用設(shè)備、解決問(wèn)題以及進(jìn)行實(shí)際操作的培訓(xùn)。
盡管初期有些不知所措，但瑞珂瑪?shù)呐嘤?xùn)師耐心細(xì)致的講解讓我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程不僅僅是學(xué)習(xí)操作機(jī)器，更是學(xué)習(xí)如何利用瑞珂瑪提供的技術(shù)解決實(shí)際業(yè)務(wù)中的問(wèn)題。
瑞珂瑪：聽(tīng)起來(lái)你們對(duì)新設(shè)備已經(jīng)充滿(mǎn)期待了，那么你們計(jì)劃如何將刺繡融合到業(yè)務(wù)中呢？
克里斯蒂：我們目前在網(wǎng)上主要提供絲網(wǎng)印刷和DTG服裝，雖然也有刺繡服裝，但是通過(guò)外包完成的。
現(xiàn)在能夠?qū)?/span>刺繡技術(shù)引入內(nèi)部，為我們創(chuàng)造了很大的優(yōu)勢(shì)，在降低成本的同時(shí)，還提高了交付速度。瑞珂瑪?shù)脑O(shè)備讓我們能夠更靈活地響應(yīng)市場(chǎng)需求。
瑞珂瑪：這確實(shí)是個(gè)明智的決定，你們公司未來(lái)5到10年的目標(biāo)是什么？
克里斯蒂：我們計(jì)劃在未來(lái)3年內(nèi)將業(yè)務(wù)翻倍。因?yàn)殡S著刺繡技術(shù)的引入，不僅能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多樣化，還能以較高的生產(chǎn)速度幫助我們實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
我們相信，使用瑞珂瑪?shù)南冗M(jìn)刺繡設(shè)備將是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要助力。
瑞珂瑪：真的很感謝你的肯定，你對(duì)其他服裝企業(yè)有什么建議嗎？
克里斯蒂： 一定要做好市場(chǎng)和用戶(hù)研究，我認(rèn)為瑞珂瑪在視頻和內(nèi)容方面做得非常棒，讓各個(gè)層次的用戶(hù)都能真正了解產(chǎn)品，以及產(chǎn)品提供的解決方案。
所以選擇瑞珂瑪不僅是選擇了一臺(tái)機(jī)器產(chǎn)品而已，而是解決方案和一整個(gè)支持團(tuán)隊(duì)。
瑞珂瑪：謝謝你的肯定，那么這趟旅程中你最享受的是什么？
克里斯蒂：我想可能是邁阿密的溫暖天氣，還有瑞珂瑪?shù)臒崆檎写?/span>，從獲獎(jiǎng)通知、收到邀請(qǐng)郵件，再到1v1的耐心培訓(xùn)。
一切都非常棒，瑞珂瑪?shù)?/span>專(zhuān)業(yè)和友好讓這次旅程更加難忘。
瑞珂瑪：那太棒了，對(duì)于未來(lái)，你有什么特別的計(jì)劃或夢(mèng)想嗎？
克里斯蒂：我的夢(mèng)想是通過(guò)引入刺繡技術(shù)，進(jìn)一步提升公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
我們希望在未來(lái)幾年內(nèi)，不僅在業(yè)務(wù)上取得增長(zhǎng)，還能在創(chuàng)新和客戶(hù)服務(wù)方面樹(shù)立新的標(biāo)桿，瑞珂瑪的設(shè)備和技術(shù)讓我們看到了實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想的可能性。
瑞珂瑪：這真是一個(gè)令人振奮的愿景，非常感謝你今天的分享，我們期待看到你們?cè)?/span>未來(lái)取得更多成功。
克里斯蒂：謝謝你們，我也非常感激這一切，相信在未來(lái)我們能展開(kāi)更多合作。
通過(guò)這次訪(fǎng)談，我們看到了瑞珂瑪?shù)脑O(shè)備產(chǎn)品在企業(yè)成長(zhǎng)中扮演著怎樣的重要角色。
瑞珂瑪不僅提供高品質(zhì)的刺繡設(shè)備，還通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和貼心的服務(wù)，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
未來(lái)，我們期待更多企業(yè)能夠通過(guò)使用瑞珂瑪?shù)脑O(shè)備獲得更大的成功，屆時(shí)我們也誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您來(lái)分享您的成功故事。
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